プライバシーポリシー
最終更新日:2025年5月
Sandstexは、商品写真撮影のマスタークラスを提供するオンラインプラットフォームとして、受講者の皆様のプライバシーを最優先に考えています。本ポリシーでは、当サービスを通じて収集する個人情報の種類、使用方法、保護の仕組みについて詳しく説明します。
私たちは、受講者が安心して学習に集中できる環境を提供することを約束します。透明性のある情報管理と、適用される日本の個人情報保護法規への完全な準拠により、信頼できる教育サービスを実現しています。
収集する情報の種類
アカウント情報
- 氏名(フルネーム)
- メールアドレス
- 電話番号(オプション)
- パスワード(暗号化保存)
- プロフィール画像(任意)
受講情報
- 購入したコースの履歴
- 学習進捗状況
- 提出した課題や作品
- 講師とのメッセージ交換
- コミュニティでの活動
支払い情報
- 決済手段の種類
- 請求先住所
- 取引履歴
- 領収書の発行記録
技術データ
- IPアドレス
- ブラウザの種類とバージョン
- デバイス情報
- アクセス日時
- 視聴したページのURL
- Cookie識別子
情報の使用目的とお客様の権利
データの使用目的
収集した情報は、以下の目的でのみ使用されます。透明性を保ち、受講者の皆様に最高の学習体験を提供するための取り組みです。
サービス提供
- コースへのアクセス管理
- 学習進捗の記録と表示
- 修了証明書の発行
- カスタマーサポートの提供
コミュニケーション
- 重要なお知らせの配信
- 新コースの案内(希望者のみ)
- 技術的な問題の通知
- アンケートやフィードバック依頼
改善と分析
- サービス品質の向上
- コンテンツの最適化
- ユーザー体験の分析
- 技術的な問題の特定と修正
お客様の権利
アクセス権
当社が保有するお客様の個人情報を確認し、コピーを請求する権利があります。マイページからいつでも情報を閲覧できます。
修正権
不正確または不完全な個人情報の訂正を求める権利があります。アカウント設定から直接変更可能です。
削除権
特定の状況下で、個人情報の削除を請求する権利があります。法的義務がない限り、ご要望に応じます。
処理の制限
個人情報の処理を制限するよう求める権利があります。データの正確性に異議がある場合などに適用されます。
異議申し立て
正当な理由がある場合、個人情報の処理に異議を申し立てる権利があります。マーケティング目的の使用は常に拒否できます。
セキュリティと法令遵守
技術的保護措置
お客様の個人情報を保護するため、業界標準のセキュリティ技術を採用しています。
実装している対策
- SSL/TLS暗号化通信
- データベースの暗号化
- 多層ファイアウォール
- 定期的なセキュリティ監査
- 侵入検知システム
- アクセス権限の厳格管理
組織的対策
技術面だけでなく、組織としても厳格な管理体制を構築しています。
管理体制
- 従業員への定期的な研修
- アクセス権限の最小化原則
- インシデント対応計画
- データ保管場所の厳重管理
- 委託先の定期的な監査
- バックアップと復旧手順
法令遵守
日本の個人情報保護法および関連法規を完全に遵守し、適切な情報管理を実施しています。
準拠法規
- 個人情報保護法
- 電気通信事業法
- 特定商取引法
- 消費者契約法
- 著作権法(教育コンテンツ)
お問い合わせとポリシー更新
プライバシーポリシーに関するご質問、個人情報の取り扱いについてのご相談、または権利行使のご希望がございましたら、以下の方法でお気軽にお問い合わせください。専任スタッフが迅速かつ丁寧に対応いたします。
本ポリシーは、法令の改正やサービス内容の変更に応じて更新されることがあります。重要な変更がある場合は、メールまたはウェブサイト上で事前にお知らせいたします。定期的にご確認いただくことをお勧めします。